Terms of service

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln alle Käufe und die Nutzung unseres unter (www.smartautomaten.com) betriebenen Online-Shops („Shop“). Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung des Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

In diesen Bedingungen gilt Folgendes:

  • „Wir“, „uns“, „unser“ beziehen sich auf SM Smart Automaten,

  • „Kunde“, „Sie“ bezeichnet jeden Verbraucher, der Waren in unserem Shop kauft.

Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten die deutschen und EU-Verbraucherschutzgesetze.

2. Informationen zum Unternehmen

SM Smart Automaten
Sitz der Gesellschaft: Gorkistraße 56, 13509 Berlin, Deutschland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE456475097

Sie können uns wie folgt kontaktieren:

  • E-Mail: smsmartautomaten@gmail.com

3. Anwendbarkeit des Verbraucherrechts

Unser Shop richtet sich in erster Linie an Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts. Wenn Sie als Geschäftskunde eine Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie uns bitte gesondert, da hierfür möglicherweise andere Regelungen gelten.

Verbraucher in Deutschland und der EU verfügen über spezifische Rechte (z. B. ein Widerrufsrecht von mindestens 14 Tagen), die unabhängig von diesen Geschäftsbedingungen gelten.

4. Vertragsabschluss

  1. Die in unserem Shop gezeigten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern laden zur Abgabe einer Bestellung ein.

  2. Indem Sie an der Kasse auf „Bestellung abschließen“ oder eine ähnliche Schaltfläche klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn:

  • Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail oder

    • Wir versenden die Ware und informieren Sie über den Versand.

Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen, zum Beispiel:

  • Wenn Waren nicht verfügbar sind,
  • Bei offensichtlichen Fehlern bei Preisangaben oder Produktinformationen,
  • Wenn berechtigte Zweifel hinsichtlich des Alters oder der Identität bei Produkten bestehen, für die Beschränkungen gelten.

5. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

  1. Alle im Shop angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  2. Etwaige Versandkosten und zusätzliche Gebühren (z. B. Nachnahmegebühren) werden an der Kasse separat ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

  3. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Für Ihre Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

6. Zahlungsarten

Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, wie zum Beispiel:

  • Kredit-/Debitkarte
  • PayPal
  • Sofortüberweisung / Klarna
  • Weitere Zahlungsmethoden, wie im Shop angeboten.

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle eines Zahlungsausfalls oder einer Rückbuchung sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren und gegebenenfalls Ersatz für die entstandenen Kosten zu verlangen.

7. Versand und Lieferung

Der Versand und die Lieferung von Waren unterliegen unseren Versandbedingungen, die Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen sind.


Zusammenfassung:

  • Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands (sofern nicht anders angegeben).
  • Lieferzeiten und Versandkosten sind in unseren Versandbedingungen aufgeführt.
  • Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, muss die Ware gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum geliefert werden.

8. Altersbeschränkte Produkte

Für einige Produkte (z. B. E-Zigaretten und ähnliche Artikel) gelten möglicherweise gesetzliche Altersbeschränkungen.

  • Mit der Bestellung solcher Produkte bestätigen Sie, dass Sie die nach deutschem Recht geltende Mindestaltergrenze erfüllen.

  • Wir behalten uns vor, Systeme zur Altersüberprüfung einzusetzen und den Zusteller anzuweisen, bei der Lieferung Ihren Ausweis zu überprüfen. Sollte die Altersüberprüfung fehlschlagen, wird die Lieferung abgelehnt und die Ware an uns zurückgeschickt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, bei denen die Altersüberprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

9. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Verbraucher haben beim Fernabsatz ein gesetzliches Widerrufsrecht:

  • Nach geltendem deutschen und EU-Recht haben Sie in der Regel mindestens 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  • Die Bedingungen, Fristen und Folgen eines Widerrufs sind ausführlich in unseren „Widerrufs- und Rückgabebedingungen“ beschrieben, die separat zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausüben, erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Rückgabebedingungen.

10. Gewährleistung und Mängel

Für alle in unserem Shop gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.


  • Sollten die Waren Mängel aufweisen, können Sie Folgendes verlangen:

    • Reparatur oder Austausch,

    • Eine Preissenkung oder

    • Rücktritt vom Vertrag (unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen).

  • Bitte melden Sie Mängel so bald wie möglich und legen Sie auf Anfrage Fotos oder andere Nachweise vor.

Unsere freiwilligen Garantien (sofern vorhanden) schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für:

  • Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit,
  • von uns verursachte Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie alle sonstigen Fälle, in denen die Haftung nach zwingendem Recht nicht beschränkt werden kann.

Darüber hinaus ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, vertragsübliche Schäden beschränkt.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

12. Verbotene Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, unseren Shop nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Shops oder die Rechte anderer Kunden beeinträchtigen könnte.

Insbesondere dürfen Sie Folgendes nicht tun:

  • Falsche personenbezogene Daten oder Zahlungsinformationen angeben.
  • Versuchen, die Altersüberprüfung oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen.
  • Den technischen Betrieb des Shops stören.

Wir behalten uns vor, den Zugriff zu sperren oder Bestellungen zu stornieren, wenn wir Missbrauch oder Betrug vermuten.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte im Store, einschließlich Texten, Bildern, Logos, Grafiken und Designelementen, sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

  • Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie Inhalte weder vervielfältigen, verbreiten noch verändern, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig (z. B. für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch).

14. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Shops unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

  • In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, zustehen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

  • Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Fassung der AGB.
  • Änderungen werden wir im Shop veröffentlichen und registrierte Kunden gegebenenfalls per E-Mail darüber informieren.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

  • Diese Geschäftsbedingungen sowie alle Verträge mit Verbrauchern unterliegen deutschem Recht, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU.

  • Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Teil davon wirksam; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am besten entspricht.

Wir sind bestrebt, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Möglicherweise stehen Ihnen auch EU-Plattformen zur Online-Streitbeilegung und Verbraucherzentren zur Verfügung.